Datenschutzerklaerung

Laendletech AI Solutions FlexCo
Vorarlberg, Oesterreich
E-Mail: info@laendletech.at

Wenn Sie Timora nutzen, koennen wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben:

• Kontodaten, die Sie angeben: Name, E-Mail-Adresse, Telefon-/WhatsApp-Nummer, Passwort (gehasht)
• Google-Kontodaten via OAuth: Name, E-Mail-Adresse und Kalenderdaten (Eventtitel, Zeiten, Teilnehmer) aus Google Kalender — nur mit Ihrer ausdruecklichen Einwilligung
• Termin- und Buchungsdaten: Leistungen, Daten, Zeiten, Mitarbeiterzuordnungen
• WhatsApp-Nachrichten, die mit dem Timora-Buchungsassistenten ausgetauscht werden
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geraeteinformationen, Zugriffsprotokolle

Wir verwenden Ihre Daten ausschliesslich zur Bereitstellung, Wartung und Verbesserung der nutzerseitigen Funktionen von Timora:

• Verarbeitung und Verwaltung von Terminbuchungen
• Synchronisierung von Terminen mit Ihrem Google Kalender oder Microsoft Outlook
• Versand automatischer Buchungsbestaetigungen und Erinnerungen ueber WhatsApp
• Betrieb des KI-Buchungsassistenten zum Verstehen und Beantworten von Kundenanfragen
• Anzeige von Buchungsstatistiken in Ihrem Dashboard

Wir verwenden Google-Nutzerdaten nicht fuer Werbung, Profiling, Retargeting, Data-Brokering, Bonitaetspruefungen oder das Training von KI-Modellen, die nicht mit Timoras Funktionalitaet zusammenhaengen.

Wir geben Google-Nutzerdaten nur an die folgenden Kategorien von Dienstleistern weiter, und nur insoweit dies zur Bereitstellung oder Verbesserung der nutzerseitigen Funktionen von Timora erforderlich ist:

• Cloud- und Hosting-Anbieter — fuer sichere Infrastruktur und Anwendungs-Hosting
• KI-Dienstleister — zur Verarbeitung von Buchungsanfragen in unserem Auftrag
• Logging- und Monitoring-Anbieter — fuer Fehlerverfolgung und Dienststabilitaet
• Behoerden — nur bei gesetzlicher Verpflichtung

Wir verkaufen, vermieten oder handeln nicht mit Google-Nutzerdaten. Wir geben Google-Nutzerdaten nicht fuer Werbung, Profiling, Data-Brokering oder andere Zwecke als die Bereitstellung oder Verbesserung von Timora weiter.

Alle Drittanbieter sind durch Auftragsverarbeitungsvertraege (AVV) vertraglich verpflichtet, personenbezogene Daten nur fuer die von uns festgelegten Zwecke zu verwenden und angemessene Sicherheitsmassnahmen umzusetzen.

Wir setzen die folgenden technischen und organisatorischen Massnahmen ein, um die Vertraulichkeit, Integritaet und Verfuegbarkeit Ihrer Daten — einschliesslich Google-Nutzerdaten — zu schuetzen:

• Verschluesselung — alle Daten werden bei der Uebertragung (TLS) und bei der Speicherung verschluesselt.
• Zugriffskontrollen — der Produktionszugriff ist auf autorisiertes Personal mit rollenbasierten Berechtigungen und Multi-Faktor-Authentifizierung beschraenkt.
• Audit-Logging — sicherheitsrelevante Ereignisse werden protokolliert und ueberwacht.
• Aufbewahrung und Loeschung — personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt wie noetig; Sie koennen jederzeit die Loeschung unter info@laendletech.at beantragen.
• Auftragsverarbeitungsvertraege — alle Unterauftragsverarbeiter sind durch DSGVO-konforme Vertraege gebunden.
• Reaktion auf Sicherheitsvorfaelle — wir unterhalten Verfahren zur Erkennung, Untersuchung und Meldung von Datenschutzverletzungen innerhalb der DSGVO-Fristen.

• Einwilligung (Art. 6(1)(a) GDPR) — Fuer den Zugriff auf Ihren Google Kalender via OAuth. Sie koennen die Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Google Kalender in Ihren Timora-Einstellungen trennen oder ueber Ihre Google-Kontoberechtigungen.
• Vertragsdurchfuehrung (Art. 6(1)(b) GDPR) — Fuer die Verarbeitung von Buchungen, die Verwaltung Ihres Kontos und die Bereitstellung des Timora-Dienstes.
• Berechtigtes Interesse (Art. 6(1)(f) GDPR) — Fuer Sicherheitsueberwachung, Betrugspraevention und Dienstverbesserung.

Gemaess der DSGVO haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16)
• Recht auf Loeschung (Art. 17)
• Recht auf Einschraenkung der Verarbeitung (Art. 18)
• Recht auf Datenuebertragbarkeit (Art. 20)
• Widerspruchsrecht (Art. 21)
• Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3)

Um eines dieser Rechte auszuueben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@laendletech.at. Sie haben zudem das Recht, sich bei der oesterreichischen Datenschutzbehoerde (dsb.gv.at) zu beschweren.

Timoras Nutzung und Weitergabe von Informationen, die ueber Google-APIs empfangen werden, an andere Apps erfolgt in Uebereinstimmung mit der Google API Services User Data Policy, einschliesslich der Limited-Use-Anforderungen.

Wir koennen diese Datenschutzerklaerung gelegentlich aktualisieren, um Aenderungen unserer Praktiken oder rechtlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Wir informieren Sie ueber wesentliche Aenderungen, indem wir die aktualisierte Erklaerung auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum veroeffentlichen. Wenn wir die Nutzung von Google-Nutzerdaten aendern, werden betroffene Nutzer vor Inkrafttreten der Aenderung informiert.

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklaerung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten wenden Sie sich bitte an:

Laendletech AI Solutions FlexCo
E-Mail: info@laendletech.at

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